A maior parte das estratégias de venda de carros envolve a atração de clientes às concessionárias e lojas. No entanto, para realizar uma boa compra, pensando no seu bolso, é altamente recomendável que você se prepare antecipadamente, bem como tenha alguns cuidados quando estiver no estabelecimento.
Para gerar o chamado “fluxo de loja”, há várias inciativas das fabricantes e dos comerciantes de carros, principalmente com o objetivo de colocar os clientes em um ambiente propício e com vendedores treinados para persuadir o consumidor a comprar.
Nesse sentido, há promoções, feirões, brindes, promessas de juros baixos e o oferecimento de versões com preço que apenas aparentemente são atraentes, como veremos abaixo.
Evidentemente, é preciso ter consciência de que os interesses do lado vendedor são diversos em relação aos consumidores. Existem estoques para serem comercializados e um conjunto de metas para cumprir para gerar o lucro necessário ao desenvolvimento da atividade empresarial.
Aliás, não há nada de errado nisso, considerando o sistema em que vivemos, os investimentos e toda a estrutura de custos envolvidos, bem como o fato de que ninguém é obrigado a adquirir um carro.
Por conta disso, neste artigo, o foco será em atitudes interessantes a serem adotadas por você, que dá valor ao seu dinheiro, para realizar melhores negociações e aquisições, dentro da realidade existente no mercado.
Atitudes antes da compra
Como foi comentado no meu artigo anterior: Carros: 5 atitudes essenciais para uma compra inteligente, é recomendável pesquisar, planejar e analisar os aspectos relevantes para a compra consciente de um novo carro.
Considerando a ampla oferta de informações, nos ambientes on-line e off-line, bem como os serviços profissionais e produtos que auxiliam os consumidores, o melhor caminho é avaliar antecipadamente e com calma quais são as melhores opções de carros para o seu perfil.
A principal sugestão neste ponto é procurar selecionar as três melhores opções teóricas de carros candidatos à compra, antes de visitar as lojas.
De acordo com o método apresentado no livro “Como Escolher o seu Carro Ideal” (clique para detalhes), de minha autoria, existem 5 passos indispensáveis para a avaliação completa de tudo que importa na hora de decidir qual carro comprar.
Inicialmente, o fundamental é atentar para as suas necessidades e pesquisar aspectos relacionados com a qualidade e segurança do carro, com o objetivo de escolher carros que sejam bons e que estejam compatíveis com a sua capacidade financeira.
Somente após uma análise criteriosa desses pontos, considero interessante também levar em conta o lado emocional, conciliando o racional com o seus desejos e gostos.
É importante ainda avaliar as condições gerais e específicas do mercado. Por exemplo, vale observar como andam as vendas da marca, como tem sido o ranking de venda dos modelos pretendidos, se existem concorrentes atuais e futuros mais interessantes, se o carro desejado sofrerá mudanças ou sairá de linha e etc.
Cuidados na loja ou concessionária
Em muitos momentos das nossas vidas, acabamos caindo naquela armadilha relacionada ao “já que…”. Explicando melhor: pense numa reforma de casa, que é algo sempre desafiador para as pessoas e seus bolsos. Suponha que alguém inicie uma repintura no quarto. Mas, “já que” vai ficar bem mais bonito, é melhor trocar a porta e a janela. Aliás, “já que” começaram tantos trabalhos, é melhor também trocar o piso e os móveis, e assim por diante.
Por conta dessa realidade, é necessário bastante cautela para evitar possíveis gastos adicionais desnecessários na hora de comprar um carro. Usarei outro exemplo para ilustrar.
Vamos imaginar um sedan hipotético que tenha o preço anunciado como “A partir de R$ 49.990”. Atraídos pela boa imagem do carro e o preço aparentemente tentador “abaixo de R$ 50 mil”, muitas pessoas decidem ir à concessionária interessadas na compra.
Chegando lá, elas ficam sabendo que, para aquela versão de entrada, há uma fila de espera com mais de três meses. No entanto, a versão intermediária está disponível para test-drive e entrega imediata, contando com câmbio automático e detalhes de design (“O que facilitará a revenda”, nas palavras do vendedor). O preço, no entanto, salta para R$ 57.990.
“Já que” o consumidor está na loja e inclusive pode também estar cansado depois de ter visitado outras concessionárias sem sucesso, ele decide testar e gosta do carro.
Fazendo simulações de financiamento, inclusive adicionando alguns acessórios por mais R$ 3 mil, ela percebe que a diferença na parcela “não será tão grande”. Com essa questionável “contabilidade mental”, acaba ficando com o carro e gastando muito mais do que imaginava inicialmente.
Além disso, há uma série de outras técnicas de venda que podem seduzir o consumidor na loja, principalmente porque ele está exposto ao uso de todos os seus sentidos quando entra em um carro. O tal “cheirinho de carro novo” é uma delas.
Outro ponto que merece atenção é a teórica boa avaliação do usado que será incluído no negócio, acompanhada de um aumento (ou não concessão de desconto) no preço do novo carro pretendido.
Enfim, sempre é bom ter bastante cuidado para que o marketing não faça sua cabeça, como discutimos neste outro artigo.
Conclusão
Nas lojas e concessionárias, é sempre importante ficar atento porque todas as estratégias de venda são voltadas para persuadir, principalmente utilizando fatores emocionais.
Conhecendo suas prioridades, os aspectos mais importantes envolvendo o carro e as condições do mercado, certamente você terá condições de, mantendo o controle emocional, realizar negociações bem melhores, não se deixando levar por eventuais argumentos meramente de venda.
Para que você tenha exato conhecimento sobre como definir o seu carro, eu me dediquei por muitos meses para escrever o mencionado livro digital “Como Escolher o seu Carro Ideal” (clique para saber mais), que apresenta um conteúdo inovador, independente e exclusivo para que os consumidores possam comprar os melhores carros possíveis, de acordo com seus perfis e condições financeiras.
Finalmente, sobre a importância de se preparar para sua negociação, lembre-se desta frase de Leonardo da Vinci: “É mais fácil resistir no início do que no final.”
Obrigado pela atenção, um grande abraço e até a próxima!
PS: Para facilitar o controle dos gastos com o seu carro, eu elaborei uma planilha completa e de fácil preenchimento. Ela permitirá cuidar melhor do seu orçamento e você pode baixá-la agora, gratuitamente, no seguinte link: → http://bit.ly/PlanilhaCarro
Foto “Car keys”, Shutterstock.
