Mais um passo foi dado contra golpes online. Dessa vez, o desenvolvedor Luiz Fernando de Frias lançou uma extensão para o Google Chrome chamado Lista Segura que deve ajudar os usuários do navegador a saber qual site é seguro ou não.
O aplicativo utiliza a base de dados da Fundação Procon-SP, que no final de abril incluiu mais 71 sites de compras na lista de páginas não recomendadas.
Quando o site inseguro é acessado, o aplicativo aciona um alerta para avisar o usuário da ameaça. Ainda há um ícone vermelho na barra de endereços que ao ser clicado exibe mais informações sobre a página, como data de inclusão na lista, nome da empresa ou proprietário e CNPJ ou CPF do mesmo.
Como funciona
Para instalar o aplicativo Lista Segura, primeiramente, o consumidor precisa ter instalado o navegador Google Chrome. Depois é preciso acessar a página do app na Web Store da empresa e efetivar a instalação.
A extensão do navegador é gratuita para todos os usuários e uma página no Facebook foi criada para manter os usuários informados das novidades que acontecerem com o aplicativo.
Dessa forma o Google auxilia, por meio de seu navegador e extensão, a ampliar a experiência de compra online de seus usuários. Isso certamente facilita o acesso e verificação de sites não confiáveis da lista disponível pela Fundação Procon-SP.
Aplicativo alerta sites de compra não confiáveis.
Guia de comércio eletrônico
O Procon-SP também oferece dicas e cuidados que o consumidor deve ter ao comprar produtos ou contratar serviços pela internet – acesse o “Guia de Comércio Eletrônico” (PDF).
No guia, o consumidor toma conhecimento sobre as diversas formas de ofertar produtos e serviços pela internet. Além das chamadas “lojas virtuais”, as dicas do Procon-SP incluem:
- Sites de compra coletiva;
- F-Commerce;
- Clubes de compra;
- Leilão virtual;
- Crowdfunding;
- Importação direta.
O documento ainda informa quais são os direitos do consumidor. Informação, oferta, prazo de arrependimento, problemas com funcionamento do produto, garantia legal, importação, responsabilidade dos sites e cancelamento da compra e devolução dos valores são todos assuntos tratados neste tópico.
Por fim, o guia indica alguns cuidados ao contratar pela internet. Em suma, as dicas são:
- Reflita sobre seus interesses;
- Identifique o fornecedor;
- Busque referências;
- Verifique o registro de produtos e serviços;
- Observe a segurança eletrônica;
- Leia a política de privacidade;
- Escolha uma senha segura;
- Verifique as características do produto;
- Compare preços;
- Fique atento às condições de entrega;
- Conheça a política de troca e devolução dos produtos;
- Guarde os comprovantes;
- Exija a nota fiscal;
- Fique atento às formas de pagamento.
O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação pode procurar o Procon de sua cidade ou um dos canais de atendimento da Fundação.
Fontes: Procon-SP | InfoMoney. Foto de freedigitalphotos.net.
