Continuando nossa série de entrevistas com mulheres empreendedoras e cheias de atitude, hoje é dia de conhecer Aldrey Zago Menezes, paulista de nascimento e gaúcha de coração que tem 35 anos e é formada em Direito. Depois de um período trabalhando como servidora pública, abandonou a área jurídica e decidiu rumar por caminhos diferentes.
Hoje, Aldrey é diretora da AZM Assessoria em Câmbio, empresa que fundou em 2013, em Porto Alegre. Confira como foi nosso bate-papo:
Aldrey, conte um pouco de sua trajetória e de como tomou suas decisões ao longo da carreira/vida. Você é formada em Direito e trabalhou como servidora pública por um tempo. Quais sinais ajudaram você a perceber que parou de crescer profissionalmente e como o empreendedorismo surgiu na sua vida?
Aldrey Zago Menezes: Eu me formei em Direito na PUC de Uruguaiana/RS – interior do Rio Grande do Sul – e na época a única coisa que sabia era que não queria advogar. Decidi ir para Porto Alegre, morar sozinha, fazer uma pós-graduação (fiz na Escola Superior do Ministério Público em Direitos Difusos e Coletivos) e estudar para concursos. Passei no primeiro concurso que fiz. Logo tomei posse e por um tempo também dei aulas de inglês para complementar a minha renda.
O meu conceito de estabilidade foge um pouco do concurso público e da teoria da maioria das pessoas. Claro que ganhar sempre a mesma coisa, ter plano de saúde e aposentadoria garantida são ótimos benefícios e ajudam muito qualquer pessoa que esteja começando uma nova fase em sua vida.
Quero deixar bem claro que servidor público trabalha bastante e se sente frustrado às vezes por tanta burocracia para desenvolver algumas atividades que poderiam beneficiar a população.
Mas, esse “ganhar sempre a mesma coisa” tem que ter planejamento, pois, qualquer fato diferente na sua rotina e que demande uma certa quantia em dinheiro pode fazer você se perder financeiramente. Esse ganhar sempre igual me incomoda.
Nessa época, meu irmão trabalhava como AAI – Agente Autônomo de Investimentos e me convidou para trabalhar com ele e eu aceitei o desafio. Como o trabalho era em regime de plantão, usei as minhas folgas para estudar para a prova da CVM, aprender sobre mercado financeiro e trabalhar na área.
Acabei focando minha vida profissional na área da Economia. Fui sócia por alguns anos de uma empresa de AAI, a qual prestava serviços para uma Corretora de Valores e Câmbio. Adquiri experiência e bons contatos.
No entanto, houve algumas turbulências não só relacionadas diretamente com a empresa, mas também na minha vida pessoal e assim eu não conseguia ver crescimento, por mais que eu tentasse me esforçar não fazia qualquer diferença; quando parecia estar no caminho certo, algo acontecia de novo.
Após uma grande decepção familiar e ficar sem chão por um tempo, cheguei ao ponto de não conseguir entrar no elevador do escritório e foi nesse dia que eu tomei a melhor decisão da minha vida!
Eu não sabia o que fazer, mas tinha a convicção do que eu não queria mais para mim. Ao sair do prédio do escritório, um cliente que eu atendia me telefonou e expliquei que não tinha como atendê-lo e que eu estava saindo da empresa. Nessa mesma ligação, esse cliente me indicou o dono de uma Corretora de Câmbio. Essa informação foi preciosa e embora não tivesse nenhum plano traçado, resolvei apostar.
Na mesma hora entrei em contato com essa Corretora de Câmbio e mesmo sem conhecer o dono falei: “Oi, tudo bem? Meu nome é Aldrey, gostaria de marcar uma reunião, como está sua agenda para amanhã às 10h”? Não sei como, mas ele aceitou agendar a reunião, que durou três horas.
O resultado? Parceria fechada de câmbio e backoffice. E assim eu estava pronta internamente para iniciar o novo projeto: AZM Assessoria em Câmbio.
Como surgiu a ideia de criar a AZM Câmbio e quais são seus diferenciais? Quais foram os principais desafios que você enfrentou quando decidiu empreender e começar sua própria empresa? Como os superou?
A. Z. M.: O formato da AZM surgiu da minha experiência com mercado de valores, onde eu monitorava as ações o dia inteiro. Eu sou uma cliente muito exigente e achei que monitorar o câmbio para as pessoas, informando as oscilações diariamente e notícias relacionadas seria um diferencial e um atendimento totalmente personalizado.
Quando conversamos com o cliente, analisamos a data de embarque e o destino e com isso conseguimos montar uma estratégia para buscar o melhor momento de realizar a compra. O atendimento é super personalizado e a moeda entregue na casa do cliente.
O desafio inicial foi grande, pois eu não sabia se as pessoas iriam querer esse tipo de serviço, não sabia qual seria a aceitação. Decidi arriscar e fui surpreendida por um sucesso em um lapso temporal pequeno.
E aí veio mais um desafio: como crescer sem perder a essência? Acompanho tudo de pertinho. Vejo tudo que está acontecendo, converso com a maioria dos clientes, nem que seja para o atendimento inicial.
Leitura recomendada: Livro: O Cliente é Quem Manda
Além de administrar a AZM, você também pratica triátlon. Como concilia o trabalho e a atividade física?
A. Z. M.: No início não foi fácil incluir o triátlon na minha vida. Além dos compromissos com a empresa, os plantões no funcionalismo público e tentar organizar os dois trabalhos, tinha que ter tempo para três esportes, musculação para evitar lesões, vida social, ir ao mercado e ainda conseguir dormir. Ufa, parecia loucura.
Decidi que não seria impossível e que eu iria, sim, me superar, era só me organizar. Primeiro, comecei nadando e correndo, até comprar a bike e entrar definitivamente para o esporte.
Consigo treinar antes e após o expediente, mas não com a frequência que gostaria. Os treinos são diários, de domingo a domingo. Mantenho meus compromissos, reuniões e estudos em dia. Já realizei três provas e peguei pódio em duas delas. Tudo é questão de organização e em meio a essa vida corrida veio a necessidade de uma alimentação mais saudável.
Quando se tem vontade, é possível acordar às 6h da manhã na segunda-feira para correr, depois trabalhar o dia todo bem arrumada, fazer uma reunião, ficar feliz por ter tido um dia produtivo, desligar o computador, ir nadar e depois sair para jantar com o namorado.
Não sou uma super mulher, somente me organizo. Faço o que gosto, tenho uma alimentação mais saudável, e acredito que estar em equilíbrio é muito importante. Isso é uma prioridade.
Onde você busca inspiração para realizar seu trabalho?
A. Z. M.: A inspiração vem no dia a dia e nos desafios. Nessa área não existe rotina e os clientes são ímpares. É gostoso trabalhar com essa troca de dinheiro.
Dinheiro é energia boa, os clientes trocam dinheiro para viajar, enviam dinheiro ao exterior para pagar um intercâmbio, estão sempre felizes e mesmo aqueles que trocam para tentar um tratamento de saúde no exterior estão buscando algo bom, uma expectativa de vida.
Acredito que a inspiração está em nós mesmos e de como enxergamos o nosso dia e as pessoas que nos rodeiam.
Quais são os planos para a AZM em 2016?
A. Z. M.: A empresa está crescendo e até final de março vamos inaugurar o escritório novo. Com isso, teremos mais dois braços na AZM. A Assessoria em Câmbio segue nos mesmos moldes, com assessoria personalizada e acompanhamento da moeda para compra e venda e transferências/remessas internacionais.
Nesse segmento, pretendemos até o final do ano realizar a entrega de compra/venda de moedas em outros estados além de RS e SC. Em relação as transferências internacionais, possuímos clientes em todo Brasil e em várias partes do mundo.
Vistos e seguro viagem também serão novidades em 2016. AZM Câmbio – Assessoria Jurídica será o novo braço voltado para os nossos clientes que ao realizarem sua viagem tiverem algum transtorno, como por exemplo bagagem extraviada e atraso de voo e também para aquele cliente que precisa de um auxílio mais burocrático na hora do embarque, como no caso de ser diabético, como levar a insulina consigo, entre outros exemplos.
O segundo braço é a AZM Negócios, a qual está com uma equipe afinada já pronta para iniciar oficialmente em abril. Essa equipe possui expertise na área de expansão e franquias de empresas.
Aldrey, agradeço muito sua entrevista. Por favor, deixe uma mensagem final aos nossos leitores.
A. Z. M.: Eu que agradeço pela oportunidade de contar um pouco mais da minha trajetória aos leitores do Dinheirama. Minha mensagem final é que nada é fácil. Desde tomar uma decisão, começar a empreender, estudar para um concurso, iniciar um esporte, arriscar. Vencer é superar alguém; vitória é superar a si mesmo. Seja um vitorioso!
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